当社は、個人情報を適切に保護することが社会的責務であると考え、下記の方針に基づき､その保護、管理、利用を徹底してまいります。
個人情報の定義
当社は、より良いサービスの提供を目的として、カウンセリングの予約をされる際、お客様の氏名・電話番号、その他の個人情報の入力が必要になります。これらの個人情報は、より正確なカウンセリングを行い、かつ、確実にご本人にご連絡するために必要になるものです。個人情報とは、お客様個人の氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等の情報であって、お客様個人を特定できるものを指します。なお、当社はカウンセリング料のクレジットカード決済を株式会社Squareを通じて行っており、お客様のクレジットカード情報は保有しておりません。クレジットカード情報の取り扱いについては、Squareの個人情報保護方針に準じます。
個人情報の利用
当社は、お客様の個人情報を、以下の利用目的に必要な範囲内でのみ利用致します。
(1) サービスの提供のため
(2) お客様からのお問合せに対応するため
(3) お客様へのご連絡のため
個人情報の第三者への提供
当社は､次の場合を除き､個人情報をあらかじめお客様ご本人の同意を得ずに、第三者に提供することはありません。
(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難であるとき
(3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難であるとき
(4) 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、
お客様ご本人の同意を得ることにより、その事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
(5) クレジットカード決済をするとき
個人情報の開示・訂正等
当社は、お客様からご自身の個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人に対し、速やかにこれを開示します。また、お客様からご自身の個人情報の内容について訂正、追加又は削除を求められた場合は、必要な調査を行い、速やかにお客様の請求に対応します。
法令厳守等
当社は､個人情報の保護に関係する日本の法令その他の規範を厳守するとともに､本方針の内容を継続的に見直し､その改善に努めます。
株式会社シエスタ
東京都多摩市落合1-46-1 ココリア多摩センター ７階
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